在使用計算機的過程中，難免會遇到許多的突發(fā)故障，這些故障可能是由軟件造成的，也可能是由硬件引發(fā)的。下面簡要介紹突發(fā)計算機故障的應(yīng)急處理方法。

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(1)遭遇停電。

現(xiàn)象分析:顯然，計算機發(fā)生問題是突然停電造成的。由于停電的瞬間產(chǎn)生的電壓波動，會沖擊計算機硬件的芯片、電路、電阻等。例如，一旦停電時，正在進行磁盤讀寫操作，則有可能產(chǎn)生壞道:又如在編寫文稿時，一旦停電就會將數(shù)據(jù)資料丟失等。

應(yīng)對之策:配計算機時選配質(zhì)量好的電源，這樣就能最大限度地減小電壓波動對硬件造成的不良影響，并且在停電后，要關(guān)閉所有電源，以防下次來電時，顯示器電源同時啟動，這樣會對硬件造成損害。

(2)自動關(guān)機。

故障現(xiàn)象:計算機在正常運行過程中， 系統(tǒng)突然自動關(guān)閉或重啟。 現(xiàn)象分析:計算機主板具有監(jiān)控CPU溫度的功能，一旦CPU溫度超過主板BIOS中所設(shè)定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護相關(guān)硬件。另外，系統(tǒng)中的電源管理設(shè)置有誤或病毒軟件也會導致這種現(xiàn)象發(fā)生。